Туристов очень удивило, что анонсированная руководством РЖД в Госдуме скидка в честь Года семьи не будет действовать в то время, когда эти самые семьи наиболее активно ездят на отдых. Как следует из описания условий на сайте перевозчика, использовать более дешевый тариф при путешествии с ребенком родители смогут в любое время, кроме летних месяцев. Скидку в 15% можно получить только в купе. В заказе может присутствовать не более 4 человек, как минимум один из которых должен быть ребенком возрастом от 10 до 17 лет.

Всесезонную акцию сделали только для многодетных семей, имеющих не менее 3 детей. Им обещают ту же самую скидку, которая будет действовать не только на общие путешествия, но и на любые отдельные поездки каждого из членов семьи в купе. Обязательным условием является регистрация в программе лояльности перевозчика.