«Федеральная пассажирская компания», которая является «дочкой» РЖД запустила бонусную программу для пассажиров. Желающие стать ее участником, могут зарегистрироваться на сайте «РЖД-Бонус». Затем им будет выдана личная карта, которую предъявляют при покупке билетов. Начисление бонусных баллов зависит от типа вагона, статуса участия и дальности поездки. Расстояния поделены на пять зон: до 500 км, до 1250 км, до 2500 км, до 5 тысяч км и до 10 тысяч км. За плацкарту на расстояние до 500 км начисляется 100 баллов, за вагон «Люкс» на расстояние до 10 тысяч километров — 10 тысяч баллов.

Набрав 50 тысяч баллов или совершив 50 поездок за год в купейных вагонах, владелец карты переходит из «базового» статуса в «золотой». Также этим участникам программы гарантируются билеты в сезон повышенного спроса и начисляются дополнительные баллы. Накопившиеся бонусы можно поменять на билеты.

Начальник управления доходности и программы лояльности ФПК Дмитрий Горбатов прокомментировал: «Каждая одиннадцатая поездка будет бесплатной. На Питер четко 10 поездок — 11-я бесплатная».