Компания British Airways известна своим стремлением к инновациям. В 2001 году авиакомпания первой начала продажу электронных билетов в России. В 2005 году British Airways стала первой авиакомпанией в России, предложившей своим пассажирам регистрироваться на рейс через киоски самостоятельной регистрации (Self-Service Check-in kiosks). А в 2012 году British Airways запустила русскоязычную версию сайта ba.com, чтобы туристам из России было легче в нем ориентироваться.
Сегодня British Airways предлагает еще одно нововведение для удобства своих пассажиров – оплату билетов оффлайн (offline payment). Данная услуга позволяет пассажирам авиакомпании сделать бронирование на сайте ba.com, а затем оплатить билет через отделение банка ВТБ24. Оплата должна быть произведена в течение суток после бронирования билета онлайн. Таким образом данная услуга позволяет пассажирам, которые не хотят использовать кредитные карточки на сайте или не имеют таковых, оплачивать билеты в отделениях банка. Этот сервис уже запущен и работает везде, где есть отделения ВТБ 24 (в Москве, в Питере и в регионах).

Информация о British Airways

• Первый рейс British Airways в Россию состоялся в мае 1959 года. Сейчас авиакомпания выполняет 3 ежедневных рейса в московский аэропорт Домодедово и 7 рейсов в неделю в санкт-петербургский аэропорт Пулково.
• В марте 2012 года авиакомпания British Airways начала осуществлять рейсы между Москвой и Лондоном, используя трансконтинентальных авиалайнеры, оснащенные тремя или четырьмя классами обслуживания – первым классом First, бизнес-классом Club World, улучшенным экономическим классом World Traveller Plus и экономическим классом World Traveller. Пассажиры первого класса First и бизнес-класса Club World имеют возможность путешествовать в удобных и просторных креслах, раскладывающихся в полноценную кровать, и наслаждаться обслуживанием премиального уровня.
• В 2011 году авиакомпания British Airways подписала код-шеринговое соглашение с российской авиакомпанией S7 Airlines, которая также является членом авиационного альянса oneworld, о совместной коммерческой эксплуатации рейсов между Москвой (Домодедово) и другими городами России.
• Программа для часто летающих пассажиров Executive Club насчитывает уже более семи миллионов участников по всему миру. Присоединиться к программе можно абсолютно бесплатно. В рамках программы участники могут накапливать Статусные Баллы и Баллы Avios, начисляемые в зависимости от частоты и дальности совершаемых перелетов, а также выбранного класса обслуживания, и использовать их для совершения перелетов.