В то время как авиалинии изучают вопрос: стоит ли запрещать или разрешать использование мобильных телефонов, помощь в принятии решения им может оказать опрос, проведённый среди пассажиров авиакомпании Монарх (Monarch), проведённый в Ноябре 2005 года.
Согласно результатам 67% пассажиров испытывают раздражение из-за постоянных звонков во время полёта.
78% пожаловалось на то, что стук в спинку кресла, который часто приходиться испытывать, когда пассажиры сзади нажимают на экран встроенного в спинку телевизора, 68% испытывают дискомфорт от спинок откидывающихся кресел.
На четвёртом месте стоит неприятный запах от соседа. Другими раздражающими факторами стали.

• 18% Надоедливые соседи
• 10% Грязь в туалете
• 3% Музыка или электронные игры
• 1% Болтуны
• 1% Чересчур "влюбчивые" пассажиры