В девятый раз подряд авиакомпания заняла первое место среди компаний, занимающихся перевозкой пассажиров в бизнес-классе согласно опросам 2000 читателей.
При выборе победителей принимались в учёт комфортность сидений, место для ног, еда, обслуживание, технологии, комнаты отдыха и привилегии для постоянных клиентов.
Компания заявила о росте доходов с 4 до 5 процентов, а загрузки самолётов до 78,2%.