Авиакомпания Turkish Airlines намерена повысить качество сервиса и превратиться в пятизвездочного перевозчика. По мнению менеджмента компании, сейчас подобные авиакомпании существуют только в Азии - Cathay Pacific, Malaysia Airlines, Emirates, Qatar Airways, Thai Airways, Singapore Airlines. Турецкая компания собирается стать первой подобной авиалинией в Европе, сообщает Focus on Travel News.
Первоочередными мерами по повышению уровня компании в Turkish Airlines называют улучшение питания на рейсах, модернизацию униформы сотрудников, совершенствование сервиса. Кроме того, компания предполагает приобрести 11 новых самолетов – восемь ближнемагистральных Airbus A319 и три дальнемагистральных. За последний год авиакомпания значительно увеличила маршрутную сеть, включив в нее в том числе четыре новых российских направления.