Ассоциация европейских авиакомпаний опубликовала данные по перевозчикам, чаще всего терявшим или отправлявшим не туда багаж своих пассажиров. Исследование проводилось только среди членов ассоциации – 31 авиакомпании. Практически все они являются традиционными крупными перевозчиками полного сервиса.
Хуже всего дело с багажом обстояло у British Airways – 23 потерянных чемодана на 1000 пассажиров. Авиакомпания обвиняет в этом кризис, произошедший в прошлом августе при введении новых мер безопасности. Далее следуют TAP Air Portugal – 21, Lufthansa – 18. Высокий процент потерь (от 15,5 до 16,5) также у остальных крупнейших авиакомпаний - Iberia, KLM, Alitalia и Air France. Ведущие сетевые перевозчики имеют высокий риск потери багажа, так как значительная доля их пассажиров летит с пересадками, во время которых и происходит большая часть потерь.