Страховая компания «Отечество», обеспечивавшая финансовой гарантией турфирму «Фенек Эйр», которая исчезла с деньгами клиентов в 2007 году, отказывается возместить туристам денежный ущерб. В письме, подписанном генеральным директором «Отечества» отказ объясняется тем, что туристическая путевка выдавалась клиентам по устаревшей форме и на этом основании документы «не могут быть приняты в качестве подтверждающих реально понесенные расходы».
Скольким туристам отказало «Отечество» на этом основании, корреспонденту ИС «БАНКО» выяснить не удалось. В страховой компании от комментариев отказались. По мнению юристов, сейчас у клиентов «Фенек Эйр» есть все основания обратиться в суд. «Иск о возмещении реального ущерба может быть предъявлен туристом туроператору либо туроператору и страховщику совместно (ст. 17.4), то есть туроператор все равно будет фигурировать как соответчик», – прокомментировал ситуацию Георгий Мохов, директор юридического агентства «Персона Грата».