Ирландская национальная авиакомпания Aer Lingus оказалась в центре скандала после того, как отказалась признавать свои собственные билеты. Проблема с более чем сотней потенциальных пассажиров возникла после того, как компания по ошибке указала в своей системе бронирования неверную цену за полет из Ирландии в США бизнес-классом и в течение более чем полутора часов продавала эти места за 5 евро вместо 1775 евро. Обнаружив ошибку, Aer Lingus приняла решение аннулировать проданные таким образом билеты и предложила их покупателям получить обратно свои 5 евро плюс сборы, сообщает соб. корр. Travel.ru.
Решение компании вызвало возмущение потенциальных пассажиров и протест со стороны ирландского общества потребителей. По их мнению, авиакомпания продала билеты по указанной ею цене, заключив тем самым контракт с пассажирами, и теперь обязана осуществить перевозку. Aer Lingus, однако, заявила, что такая возможность исключена. Представители общества потребителей намерены встретиться с руководством авиакомпании для урегулирования проблемы. В возникавших ранее подобных случаях авиакомпании, в том числе однажды и сама Aer Lingus, как правило, признавали проданные по неверной цене билеты и перевозили по ним пассажиров.